申訴時間 案由 處理說明
104/1/5
 NCC來函表示接獲2封民眾陳情
指中天新聞103年12月26日之政論節目「臺灣顧問團」來賓策公車道的拆除工程會造成機車車禍,言論偏頗且事實不符。
NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於1月30日以函文回覆並郵寄予當事人,內容如下︰
敬啟者︰
您的來信,中天收到了。
首先,很感謝您的收看。針對投訴NCC「節目內容過於偏頗 明顯誤導人民」,
陳情內容:103年12月26日15:00-16:00《臺灣顧問團》內容過於偏頗
1.來賓指忠孝西路公車道拆除會造成機車車禍,但此路段禁行機車
2.來賓指柯市長的SOP會轉彎,沒有實證,為個人喜好
中天說明:
1.關於忠孝西路公車道禁行機車,是台北市議員李彥秀的評論,全文請見附件一。李議員所言有「如果」二字,是“假設”如有機車在公車道拆除過程中出事要求國賠等,但這項拆除工程及預算使用不完備,市府如何負責?如您看完李議員完整說明,應不會再誤解。
 2.關於柯市長的SOP會轉彎,是來賓沈富雄的評論,全文請見附件二。評論時事確實是主觀的,沈富雄先生認為柯P的SOP會轉彎,純屬他個人的看法,舉拆忠孝西路為柯上任第一把火,背景是交通局原本規劃是拆、建同步,和主張“專業問題交由專業處理”柯市長,最後選擇和原本主張並不同,因此沈先生有這樣的評論。
~《臺灣顧問團》為現場live直播節目,每天定有討論主題,由來賓本著自身專業做分析和評論,與其他預錄播出的其他談話性節目不同,中天是沒有任何預設立場,而來賓的發言,也不代表中天立場。
中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾,再次感謝您的意見提供。
中天新聞敬啟
 104/1/5  NCC來函表示接獲民眾陳情
指中天新聞103年12月27日「郵局上演‘台越大戰’2女安全帽互毆」報導內容及標題多次強調兩人之國藉,且單方引述台女之說明,恐有把兩人衝突放大為國際衝突之疑。
NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於1月27日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者
您的來信,中天收到了。
首先,很感謝您的收看及關注,有關您的疑問中天新聞回覆如下:
1. 實際上,「人、事、時、地、物」五項要件是新聞操作處理的基本要件,中天新聞秉持此一基本理念,將每個新聞發生的事件說清楚、講明白,要給觀眾最完整的資訊。
2. 中天新聞在處理此一新聞,旨在描述新聞發生事實經過,新聞中有提及國籍,意在傳遞也許可能是語言不通或是民情不同才會造成誤會。至於,民眾顧慮述之『恐有把兩人衝突放大為國際衝突之疑慮』, 其實該則新聞從頭到尾似乎並未朝此方向,對於觀眾的不同解讀,我們予以尊重;但希望觀眾收看新聞時,能持以客觀角度來看新聞應該會更好。
中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾,再次感謝您的意見提供。
中天新聞敬啟
 104/1/5  NCC來函表示接獲民眾陳情
指中天新聞103年12月27日有關車展之報導有置入性行銷之疑。
NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於1月30日以函文回覆並郵寄予當事人,內容如下︰
敬啟者︰
您的來信,中天收到了。
首先,很感謝您的收看及關注,有關您的疑問回覆如下:
1.經查,中天新聞2014/12/27的1200午間新聞時段,與車展有關僅車展宅男、車模後台兩則新聞,似乎並無所謂『奶嘴、學步車』等內容。
2.還有,因「台北國際車展」具有新聞性及話題性,此等同類型新聞於其他媒體亦有披露:例如:民視新聞  名車「週邊商品」夯 4車商進帳200萬( http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:X6oX6RujV_UJ:news.xn--1qws34d.com/NewsContent.aspx%3Fntype%3Dclass%26sno%3D2013C29F03M1+&cd=9&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw )

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中天新聞敬啟
 104/1/5  NCC來函表示接獲民眾陳情
指中天新聞台於103年12月27日14點~15點播出之新聞缺乏國際性新聞,詳如附件,請查收。

NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於1月30日以函文回覆並郵寄予當事人,內容如下︰
敬啟者︰
您的來信,中天收到了。
首先,很感謝您的收看及關注。針對投訴NCC「中天新聞」完全沒有任何國際新聞等事,有關您的疑問回覆如下:
1.首先,本公司是不適用廣播電視法施行細則的規定。
2.國際新聞編排部分,據了解,依照當天新聞台14:00RUNDOWN,並非如您所說「全無編排國際新聞」,第27則就編排了一則『霸凌超跑』!再者,這小時為何國際新聞比例較少?主因是中天新聞台有每節新聞的編排差異化策略,實際上,在稍後1600這節整點中,就有8則的國際新聞編排,請您充分理解,萬分感謝。

中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾,再次感謝您的意見提供。

中天新聞敬啟
 104/1/5  For this livestream, can you please send out a 1080p de-interlaced livestream to YouTube CDN?Fullscreen shows some moire and aliasing, please fix this issue. Thanks。  客服回覆感謝您的支持,不過目前僅提供720p直播服務,我們會反應給直播技術人員,造成困擾敬請見諒。(新媒提供)
 104/1/6  NCC來函表示接獲民眾陳情
指中天新聞103年12月29日「2400夜線新聞」時段有疑似針對信義區特定下午茶店進行置入性行銷,提供消費者許多明顯線索(下午茶 產品 開店地點 下午茶業者專訪),似有對特定店家進行報導廣告之嫌。
NCC要求︰存參
已轉知新聞部
 104/1/8  NCC 來函表示接獲民眾陳情指新聞台103年12月28日「晨報新聞」報導內容以一分半鐘介紹保暖小物及訪問業者,有為業者打廣告之嫌。
NCC要求︰徑復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於2月2日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者您好:
您的來信,中天收到了。
首先,很感謝您的收看和關注。針對投訴NCC「晨報新聞保暖小物內容為業者打廣告」,說明如下:
1.本則新聞播出時間是跨年前夕,期使閱聽人瞭解除了傳統一般的保暖方式之外,還有多種新式結合3C 的保暖小物,旨在提供閱聽人更多的新的訊息,沒有所謂『為業者打廣告….』等語云云。
2.還有,因跨年夜具有新聞性及話題性,此等同類型新聞於其他媒體亦有披露:
例如:TVBS 圍巾耳罩「充電升溫」跨年夜抗11 度低溫
http://news.tvbs.com.tw/entry/560777
中天新聞將繼續提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽人,再次感謝您的意見提供。
中天新聞敬啟
 104/1/8  NCC來函表示接獲民眾陳情指新聞台103年12月29日「2400夜線新聞」時段以3分鐘左右報導信義區的下午茶,內容提及商品,替業者宣傳了咖啡和甜點,似有替業者廣告之嫌。
NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於2月2日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者您好:
您的來信,中天收到了。
首先,中天新聞很感謝您的收看和關注。針對投訴NCC「新聞中的業配內容太多」,說明如下:
1.本則新聞主題在信義區百貨公司,都推出下午茶迎合民眾消費趨勢,其中,ATT4FUN 卡通阿朗基為主題的咖啡廳,微風松高店則有安娜可可法式拉糖甜點,至於台北101 則有米其林三星甜點,新光三越當然不能少有米朗琪草莓鬆餅,而信義區街頭也看的到不少特色午茶店,這是在信義區的最新消費現況報導,特別走訪各式各樣的下午茶店家,有多達4 家以上作一般普遍性採訪。
2.因具有話題性,其他媒體都有雷同的主題新聞,您亦可以進行深入了解或比較。舉例如下述:
(1). ETTV 單身麻辣鍋夯! 結合英式下午茶概念
http://news.ebc.net.tw/apps/newsList.aspx?id=1420890705&cat=Lifestyle
看準單身經濟帶來的商機,麻辣鍋店將一般吃英式下午茶的概念帶進火鍋店,祭出一個人也能吃的麻辣鍋,肉類、菜盤跟菇類分層裝,彷如在吃麻辣鍋下午茶,創意噱頭十足,另一家臭豆腐店同樣創意吸客,將義大利麵常吃的青醬結合臭豆腐,口感特殊,還有臭豆腐水餃也很別緻。
(2). 民視新聞 搶下午茶商機 速食推現做吃到飽
http://www.youtube.com/watch?v=-i9xFm8p9rU
國內速食業年產值上看600 億,品牌越來越多,競爭也越來越大,尤其每到下午茶時段,幾乎沒有客人上門,有業者腦筋動得快,下午時段推「吃到飽」,12 款餐點和飲料隨客人吃,而且現點現做,果然,讓生意增加了2 成。
(3). TVBS「輕熟女」愛下午茶! 丼飯餐廳也賣甜點咖啡
http://www.youtube.com/watch?v=VnLUPnZjaNg - t=25
粉領族愛吃下午茶,甜點、輕食店越開越多,以台北松菸文創周邊為例,兩年前只有3 到4 家店甜點店,今年預估將衝到30 家,其中主要客層就是20 到40 歲的女性,一年全台商機超過百億,許多業者要搶這塊大餅,有些改裝潢,強化女性貼心設計,還有知名連鎖丼飯餐廳也加入戰局,開了一家風格完全不同的輕食概念店,而原本就有賣下午茶的餐廳,更修改了座椅高度跟間距,也要搶攻輕熟女市場!
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中天新聞敬啟
 104/1/8  NCC來函表示接獲民眾陳情指新聞台103年12月28日「2400夜線新聞」報導有關張學友之新聞約14分鐘,且播出之曲目與廣告曲目相同,有替其宣傳之嫌。
NCC要求︰逕復並副知
 轉知新聞部協助草擬回覆,於2月2日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者您好:
您的來信,中天收到了。
首先,中天新聞很感謝您的收看和關注。針對投訴NCC「張學友相關新聞逾10分鐘」,說明如下:
1.實則,新聞之所以為新聞,就是要傳播最新的訊息,一定是以最新的影音片段作為開場,這是傳播實務定義;該則新聞其餘部分皆未提及有關張學友的新專輯資訊,如出專輯的發行時間、販售地點方式和所有曲目等等。此外,該則新聞的重點基本上是放在張學友和他的家人,在新聞的中、後段,都是在聊他和其家庭生活和夫妻感情等等,完全與張學友新專輯無任何相關,應該未有任何新聞置入的疑慮。
2.因張學友具有新聞性及話題性,此等同類型新聞於其他媒體亦有披露:例如
TVBS ( http://news.tvbs.com.tw/entry/560474 ),您亦可以進行深入了解或比較。
中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾,再次感謝您的意見提供。
中天新聞敬啟
104/1/9 康熙來了1/8內容有誤.不好意思~請問康熙來了1/8藝人黃小柔送給艾莉絲的兩個字,是否被剪掉了,可以告訴大家那兩個字是什麼嗎?因為1/7的尾聲有說下集會公布。 該部分兩個字是『慢活』,因節目錄製長度過長,以保持故事完整性,所以做了部份修剪,感謝您對康熙來了及中天電視的支持愛護。
104/1/13 NCC來函表示2次接獲民眾陳情指新聞台103年12月28日「2400夜線新聞」有關車展之報導,內容過度詳細,並專訪及介紹產品,有新聞廣告化之嫌。
NCC要求︰逕復並副知
轉知新聞部協助草擬回覆,於2月2日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者您好:
您的來信,中天收到了。
感謝您的收看和關注,有關您的疑問中天新聞回覆如下:
1.「賽車皇后洗車秀 車展粉絲擠爆」本則新聞主題在報導一大群的追星粉絲,用盡一切方法追星,獵取所要的鏡頭,而車模更是施展各種儀態博取鎂光燈焦點,反倒是那輛車成了不起眼的龍套。實際上,「人、事、時、地、物」五項要件是新聞操作處理的基本要件,中天新聞秉持此一基本理念,將每個新聞發生的事件說清楚、講明白,要給觀眾最完整的資訊,這則新聞的聚焦在粉絲與賽車車模的互動,而非車子。
2.「飛機車仿效飛航座艙 美法系車商大PK」本則是報導美、法系進口車,根據事實報導不約而同的採用飛航座艙設計,連儀表板也做的像飛機模式一樣,現場也展示法國總統座車,也是以歐美汽車工業新設計的角度來報導。
3. 還有,因「台北國際車展」具有新聞性及話題性,此等同類型新聞於其他媒體亦有披露:例如:三立新聞台 周末車展熱鬧滾滾 性感女神洗新車( http://www.youtube.com/watch?v=Ry-n2Eh301k )
中天新聞將繼續提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽人,再次感謝您的意見提供。
中天新聞敬啟
104/1/13 NCC來函表示接獲民眾陳情指中天新聞記者採訪時,受訪者已告知不接受採訪,但仍偷拍、誘導談話內容,並於104年1月1日新聞台播放。
NCC要求︰逕復並副知
轉知新聞部協助草擬回覆,於2月2日以電郵回覆當事人,內容如下︰
敬啟者您好:
您的來信,中天收到了。
首先,中天新聞很感謝您的收看和關注。針對投訴NCC「記者及攝影記者違反個人意願偷拍及播放」,說明如下:
經查,本則新聞都在受訪者正面受訪問的情況下,面對鏡頭侃侃而談,幾乎都是暢所欲言,內文也明確指出新北市政府(原台北縣政府)的作為前、後不同,新聞內容有做到平衡雙方說法,及兼顧法理情,似乎無前述情事。希請您理解。
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中天新聞敬啟
104/1/14 吳先生來電反應觀看中天綜合台康熙來了為何不是HD畫面,他自己打去麗冠系統台詢問結果是中天並未給麗冠系統台HD畫面,其他台都已經全面HD了中天卻還沒HD,遠遠落後其他台,請盡快改善!! 總機向製播部國揚經理確認中天頻道已在去年全面升級HD,也已將HD畫面給各地方系統台業者,並已回覆告知觀眾。
104/1/15 您們最近每天早上在左下角會出現各地區的溫度顯示小方格, 例:從台北市 14-17新北市  15-17 ....桃園市14-17, 這樣一路往南....但最近好奇怪....為什麼原應該是報溫度的桃園市的卻變成,基隆市....原應該是報溫度的台中市的卻變成桃園市.…     感謝您關注中天新聞,有關您的疑問回覆如下:各地天氣溫度程式連結,因為桃園市升格為直轄市之後,氣象局提供的資料欄位也跟著不同,所對應的連結順序也因此調整。目前露出順序已在處理中,因為後台程式撰寫需一點時間,預計下星期一會OK。中天新聞將提供最迅速、最真實的優質新聞,以服務閱聽大眾,再次感謝您的意見提供。 中天新聞敬啟
104/1/19 台灣樹脂惠本舖中村有限公司 吉川先生來電指稱中天1/5 「貼布變黑腳底排毒?專家:化學反應」新聞報導不實,1.要求youtube連結畫面立刻下架,否則即刻提告,文稿錯誤部份1.許多愛美女生為了減肥瘦身(商品並未標榜可以減肥瘦身。 2.隔天貼布變黑,代表幫助體內清除老廢物,甚至能從腳底排毒(並未標榜可以排毒,且新聞畫面完全暴露此商品樣貌,嚴重影響商譽,要求回電說明。 轉請新聞部做參考。                            
已轉嘉源參考並回電。
104/1/21 黃小姐來電反應,中天新聞在針對桃園消防員殉職新聞的標題,要將心比心不應下標題指分隊長態度前後不一,已經很難過了就不應再去指責任何人,更何況我們並不是當事人家屬。 已告知編輯台並回覆已修正。
104/1/26 吳小姐來電反應'月薪6萬找鳳梨快刀手民眾:有心動''新聞後面2段剪接畫面,是他們老闆(1.屏東鳳梨場 2.大陸銷鳳梨)因新聞又重播,認識他們的人以為他們公司在徵人,昨日已接到30幾通電話,已經造成他們困擾,建議刪除或打馬賽克。 已告知編輯台並回覆官網會下架。
104/1/29 葉老師來電反應大學生了沒節目,曲家瑞老師的學生畫性器官圖片在節目中播放出來,問過警局是犯了妨害風化罪,希望你們能改進,不要犯重樣錯誤! 轉請節目部做參考。
104/1/30 文茜節目-請問你們多久更新網站上內容? 好像兩個星期了? 客服回覆:已更新謝謝!
http://blog.ctitv.com.tw/sisy/Default.aspx
(請參考連結網址)