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【中天電視】103年10月客服暨申訴案明細表

申訴時間 案由 處理說明
103/10/01  NCC來函表示接獲32件民眾陳情表示新聞台9月30日「佔中入夜不退,守夜迎陸十一國慶」之報導標題有誤導觀眾之嫌  已轉知新聞部提供說明並陸續回覆申訴人。
103/10/07
 NCC來函表示1~2日接獲60件民眾陳情表示新聞台9月30日「佔中入夜不退,守夜迎陸十一國慶」之報導標題有誤導觀眾之嫌  已轉知新聞部提供說明並陸續回覆申訴人。
103/10/07
 陳先生來電稱-1年多前你們記者有採訪我(人行道路霸新聞)我有跟記者確認不露臉,記者跟我說OK,結果整個人都露出來!打馬賽或刪除新聞,都已經播,朋友都看過、轉載,你們怎麼賠償我的損失!  已轉並告知高雄採訪中心。
 103/10/08  NCC來函表示接獲2位民眾陳情分別指中天新聞台於103年9月28及29日「2300中天全球現場」過度曝光情殺案件,造成社會負面影響。  已轉知新聞部提供說明。
 103/10/15  NCC來函表示1~3日接獲19件民眾陳情表示新聞台9月30日「佔中入夜不退,守夜迎陸十一國慶」之報導標題有誤導觀眾之嫌  已轉知新聞部提供說明並陸續回覆申訴人。
103/10/17
 郭小姐來電稱-中天新聞於10/16報導新聞-如「黑羊白羊過橋」兩車,對峙互不讓雖然逆向行駛有錯,但也應受到個資保護畫面需作馬賽克處理,要告中天!  已告知新聞部社會中心和法務處理。
 103/10/24  觀眾反應10/21新聞- 怪手「斬首」測速照相機 老闆遭起訴(賴冠彰/台南報導)沒有經過他同意就私藏攝影機拍攝,還把畫面放上新聞造成他很大的困擾,請盡快處理不然要告。  已告知新聞部南部中心處理。
 103/10/27  菜籃族小姐來電反應「VCR煞車燈」亮1秒「揪89歲董座肇逃」我們誤值成永冠董事長,害他股票賠錢,很生氣的說他要包圍中天要中天賠他錢。13:40再度來電:歇斯底里…哭、罵,中天害死她…她要來中天自殺!與他慢慢溝通,得知她用房貸去玩股票,全部投入此家股票,家人全不知,因中天誤植讓她損失慘重…她不知該怎麼辦?  已告知新聞部編輯台處理。
 103/10/27  接獲NCC函有關民眾投訴中天新聞台103年10月20日有關新竹台元科學園區之新聞未經被訪人同意而播放採訪片段,且未於採訪未告知採訪及錄影目的,有違個人隱私及相關權利。  當事人曾於10月21日致電客服專線申訴。已轉知新聞部提供說明。

中天電視股份有限公司 103年第五次倫理委員會議 會議記錄

時  間:民國一○三年 十一月五 日(星期三) 上午 10 時00分 整
地  點:台北市內湖區民權東路六段25號 6 樓 中天電視台 會議室
出席委員:蔡委員念中 、湯委員允一、杜委員聖聰、賴委員芳玉、馬委員詠睿、詹委員慶齡、(杜委員聖聰,請假)。
列席:節目部總監朱緻恩、新聞部執行副總監謝建文 、法務經理蔡玟瑛、專題中心主任賴麗櫻、編輯中心主任林建宇、新聞獨立編審薄征宇。
主  席:陳主任委員 光毅
紀  錄:田炎欣

中天《選舉巴士》11月3日發動引擎 live直播暢快全台


迎接台灣選舉史上最大規模的九合一選舉,中天新聞台《選舉巴士》即將在十一月三日發動引擎巡迴全台,收錄最真實的聲音。《選舉巴士》由資深政治記者王又正及主播簡至豪領軍前進選戰最前線,將民眾在「中天快點TV」APP中留下對候選人的提問,帶到各縣市採訪侯選人,live直播為選民一路暢快問與答...

【中天電視】103年09月客服暨申訴案明細表

申訴時間 案由 處理說明
9月4日
「虧女乘客還偷摸刺青運將遭報復砍4刀」新聞 - 李小姐來電語帶嗆聲,限我方十分鐘之內回電給她交代 。 已於第一時間轉知新聞部夜間主管聯絡處理。
9月5日

9/7 草悟道當街擄人只為索討5千元債務新聞 - 畫面中穿粉色上衣與警察對話的男生的姐姐來電.希望可以幫忙打上馬賽克,因為不想要曝光。 已轉知新聞部編輯台處理。
9月5日

當事人反映「嫌聘金少落跑?女老師哽咽反控」沒將女當事人姓名上馬賽克,男當事人的長相也沒有馬賽克。
11:50 當事人再度來電反映youtobe尚未處理希望盡快。
已轉知新聞部編輯台處理。編輯台後將該則新聞下架。 
9月5日

好帝一林副總來電反應跑馬有誤,跑馬上寫牛頭牌沙茶醬,但他們沒用沙茶醬,造成商譽損失希望我們立即處理。 已轉知新聞部編輯台處理。
9月5日

NCC於8月30日接獲民眾陳情表示新聞台就「柯震東道歉新聞」有過度重覆報導,並認為該事件沒有必要24小時播放
NCC要求︰逕復並副知NCC
轉知新聞部協助草擬回覆,於9月26日以電郵回覆當事人,內容如下︰新聞部長官於了解後,就中天新聞於2014年8月30日製播「柯震東道歉新聞」等,要跟您做一些說明(如下述):

中天新聞在製播『柯震東道歉』相關新聞,目的在闡述柯震東身為公眾人物,應該以身作則,明知大麻是二級毒品卻吸毒,而他又是反毒大使,如此一來將是做了錯誤示範,非常不妥,應負起相當社會責任。
而且『柯震東道歉』這個新聞事件,讓社會上的年輕人,有著更深的反省與沉澱,不要因為同儕或朋友的誘惑就輕易去嘗試毒品,藉此也提醒社會與家庭、學校,要多多重視青年與學子的生活交友情形,以導向正面的關懷與協助。

感謝您忠實觀賞著中天新聞,您的鞭策是中天新聞進步的動力。中天新聞敬上
9月6日

未經同意拍攝請刪除部分新聞畫面(因餿水油事件至憶霖公司採訪,你們要播放那些畫面是你們的採訪自由,但我本人沒有同意你們播放我的聲音和本人的畫面,故 懇請刪除片段有我的聲音及畫面謝謝了! 已轉知新聞部編輯台處理。編輯台後將該則新聞下架。 
9月16日

(父炸油條引祝融子受困葬身火窟)這是我朋友家發生的事,現在朋友爸媽很痛苦也很自責,這些影片在網路上流傳是二度傷害,可否麻煩您們幫忙將影片徹下,讓死者也可以安息呢,謝謝您們。(Mac) 已轉知新聞部編輯台處理。編輯台後將該則新聞下架。
9月23日 NCC於9月18日接獲民眾陳情指新聞台9月18日播出之「新聞龍捲風」直接播放日本綜藝節目並以誇張的語氣講述事實內容之行為不妥。
NCC要求︰供參
已轉知新聞部之新聞龍捲風製作團隊參考。

《雙城記》 盧秀芳猛逛戀愛一條街 朝聖戀愛郵筒見遊客塗鴉


中天電視與上海東方衛視,為慶祝共同製作的連線談話性節目《雙城記》開播五週年,特別企劃《上海 臺北 雙城電視週》特別節目。製作單位表示,《雙城記》在收視上頗有收穫,但仍覺得不夠有勁,刻意走出攝影棚提前操兵,也在過程中摸索突破這五年來的節目風格。

中天電視股份有限公司 103年第四次倫理委員會議 會議記錄

時  間:民國一○三年 九月五 日(星期五) 下午 16 時00分 整
地  點:台北市內湖區民權東路六段25號 6 樓 中天電視台 會議室
出席委員:蔡委員念中 、湯委員允一、杜委員聖聰、賴委員芳玉、馬委員詠睿、詹委員慶齡。
列席:業務部經理丁聯凱、節目部總監朱緻恩、法務經理蔡玟瑛、專題中心主任賴麗櫻、編輯中心主任林建宇、新聞獨立編審薄征宇
主  席:陳主任委員 光毅
紀  錄:田炎欣

【中天電視】103年08月客服暨申訴案明細表

申訴時間 案由 處理說明
7月28日




NCC於7月21日接獲民眾陳情指稱新聞台103年7月21日製播「2400夜線新聞」涉節目廣告化。該名民眾指新聞於 00:35:54開始「完整地」揭示購物中心的名稱接近一分鐘且直接或間接鼓勵閱聽人前來消費,有違新聞製播倫理。

NCC要求︰逕復並副知NCC。
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月18日 玻璃保鮮盒爆裂,準新娘割傷縫20針新聞,你們去大賣場拍攝,掃過一圈,拍其中一個是我家產品,品牌都拍出來,雖有打馬賽克但還是看得到,你們應該去拍爆裂商家才對,希望網路此段影片下架!李小姐09*2-34*8** 已轉知台中中部中心參考。(已請記者修帶)
8月12日 中時造假新聞~同仁爆料氣爆前5分鐘 消防局長率先逃-中天新聞從頭到尾把消防局長「陳虹龍」誤為「李虹龍」,所以這整則報導我也不相信有經過求証,連名字都不求証,還有什麼會求証呢?這種記者如果是我手下,我一定開除!(中時轉寄) 轉知新聞部及編輯台協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月18日 NCC於8月7日接獲民眾來函表示中天新聞台103年8月6日「新聞龍捲風」有惡意攻擊外國人之言論或對外國人不公之報導。

NCC要求︰逕復並到知NCC
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月18日 NCC於8月12日接獲民眾陳情表示中天新聞台103年8月11日「新聞龍捲風」之內容有神化黑社會天道、妨害公序良俗之嫌。

NCC要求︰卓復陳情人並副知NCC。
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月19日 NCC8月11日至13日接獲3則民眾陳情表示中天新聞台103年8月8日至9日「同仁爆料氣爆前5分鐘,消防局局長率先逃」之報導內容不實,有散播虛偽事實、誹謗陳虹龍局長個人名譽之可能

NCC要求︰逕復陳情人並副知NCC。
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月21日 NCC於8月15日接獲民眾陳情表示NCC 新聞台「新聞龍捲風」之內容長期報導不實 ,並舉以蔡正元立委於臉書張貼之留言為佐證。

NCC要求︰逕復陳情人並副知NCC。
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。
8月21日 NCC於8月13日接獲民眾陳情對新聞台於8月12日晚間報導台南市府預訂於12日晚間9點宣布是否停班停課之訊息來源有疑問,要求提供該訊息之來源依據。

NCC要求︰逕復陳情人並副知NCC。
轉知新聞部協助了解後,草擬回覆當事人並副知NCC。

【中天電視】103年07月客服暨申訴案明細表

申訴時間 案由 處理說明
7月3日 關於台中寵物餐廳客踩死兔的新聞!請你們做好求證再來進行報導!新聞聲音來源那個什麼當事人朋友,根本就不是吧!寵物兔被踩死的當事人已經在PPT上表明不責怪兔兔窩了!關他朋友什麼事?你們中天新聞品質已經很差了!不要再做一些不實報導來打壞自台名聲好嗎!? 寵物兔被踩新聞,中天新聞就發生事實,查證投訴者,目擊者,店家並還原當時狀況;寵物繩的爭議,也有採訪店家說法,並呈現在新聞內容,最後補上台中市消保官對於案件的解釋。採訪過程環節經過查證,且讓店家完整表達陳述意見。該新聞報導目的,旨在出於社會公益之角度,期盼寵物餐廳應維護寵物安全,更應善盡管理責任並期待兔子主人失去愛兔後,能快速止痛換以日後更多兔子寵物之安全。中天新聞自省確實有不夠嚴謹之處,但對申訴人所表達的意見,充分感謝並虛心接受將作後續改進。
7月4日
寵物餐廳兔子走跳竟慘遭客人踩死-請中天追究那名胡亂爆料的網路鄉民!因為她的不實指控,連帶讓我們不信任中天新聞的報導以及人家店家所辛苦建立起來的商譽,因為你們的不查證,都受到很大的影響。請不要浪費社會資源來報導這種沒意義的新聞!並且重新更正新聞報導內容,謝謝~ 寵物兔被踩新聞,中天新聞就發生事實,查證投訴者,目擊者,店家並還原當時狀況;寵物繩的爭議,也有採訪店家說法,並呈現在新聞內容,最後補上台中市消保官對於案件的解釋。採訪過程環節經過查證,且讓店家完整表達陳述意見。該新聞報導目的,旨在出於社會公益之角度,期盼寵物餐廳應維護寵物安全,更應善盡管理責任並期待兔子主人失去愛兔後,能快速止痛換以日後更多兔子寵物之安全。中天新聞自省確實有不夠嚴謹之處,但對申訴人所表達的意見,充分感謝並虛心接受將作後續改進。
7月8日

您好,我有報名中國好聲音,請問何時才會通知有無入選?因為等待已久,但至今仍毫無任何通知。 7月4日已在中天官網「好聲音3」活動頁面公佈入圍名單,惠請上網查詢。
7月9日

NCC來函表示接獲民眾陳情「中天娛樂台」103年6月10日下午2點-3點重播之「新聞娛樂通」該段節目內容涉及恐怖情節 靈異驚悚 民間怪談等畫面 影響兒童身心等語依法規因該時段屬於保護級,不得出現靈異超自然現象引起兒童情緒不安 NCC行政指導︰建議中天公司要加強內部編審作業,請注意內容是否符合級別標示等。
7月10日

NCC來函表示接獲民眾陳情 103年7月9日午間新聞報導「德國-巴西」賽事中,螢幕跑馬燈使用「德國7:1羞辱地頭蛇」陳情人認為該用詞負面,有妨礙國交之嫌
NCC要求︰逕復陳情人
中天於8月1日以手機逕行回覆陳情人
「非常謝謝您對中天新聞的愛護與指教
七月九號世足賽德國七比一大勝巴西,
當天午間新聞下方跑馬使用『德國7:1羞辱地頭蛇』
來告知觀眾這次巴西地主國慘敗的結果

新聞標題使用是吸引觀眾與解釋新聞內容
我們使用地頭蛇並無羞辱與歧視巴西意思
感謝您的指正,爾後我們會以更嚴謹的標準來下每一個標題」

您的鞭策是我們進步的動力
7月14日


NCC來函表示接獲民眾陳情新聞台7月3日報導「寵物餐廳兔子走跳 竟慘遭客人踩死 」報導不實。
NCC要求︰逕復陳情人,並副知NCC。
於8月初中天公司以函覆(申訴人要求之方式)回覆申訴人:1. 事件發生後,中天新聞在第一時間,曾主動、積極且透過管道聯絡當事人(兔子主人楊小姐),希望能進行採訪,但主人後未同意受訪。(參閱楊小姐於中天官網2014-07-05 23:15:38留言)
2. 有自稱兔子主人朋友之受訪者,其陳述之事,經中天新聞向寵物店家查證後,發現:(1).該店是兔子寵物餐廳;(2).確實有兔子被踩死;(3).案發後有急救;(4).寵物餐廳在對寵物管理上確實有待改進。在查證過程中,雖無法確認該自稱兔子友人之身分真實性,但仍可判斷、相信其所言非假。          
在店家、客人、自稱兔子友人三方的陳述下,為新聞呈現「案發事實」,在兔子主人和踩踏兔子當事人未出面下,中天盡可能的達到「平衡報導」,並未扭曲事實。
3. 兔子主人傷心難過以及期望店家改善之意,溢於言詞(參閱楊小姐於中天官網2014-07-05 23:18:04留言),然而,中天新聞報導似有被解釋為對店家究責,以自稱兔子主人友人身份陳述轉化為兔子主人,實有不當之處。
4. 探究該則新聞報導目的,旨在出於社會公益之角度,期盼寵物餐廳應維護寵物安全,更應善盡管理責任並期待兔子主人失去愛兔後,能快速止痛,藉本案例情況得換以日後更多兔子寵物之安全。
5. 實則,中天新聞自省確實有不夠嚴謹之處,但對申訴人所表達的意見,充分感謝並虛心接受將作後續改進。
7月14日 為什麼我PO在新聞龍捲風的文章,大頭照竟然是女的,也是別人名字? 經查,上電視秀大頭的留言似有遭其他網友抄襲,已直接連繫該網友並請編輯台於「新聞捲風粉絲頁」發文呼籲並惠請大家尊重別人的創意。

20140801中天新聞 災後送暖!救災物資火速湧入 捐款破億


高雄氣爆意外發生後,除了救災作業馬不停蹄,社會各界的愛心物資,也大量湧進第一線,甚至連受災災民也加入捐贈的行列,各大企業集團也紛紛表態捐款,旺旺集團主席蔡衍明個人名義捐款救難警消罹難者每人100萬元、重傷者每人10萬元、輕傷者每人2萬元;花蓮縣長傅崐萁與縣府員工也認捐1百萬,目前企業捐款已經破億,希望能扮演領頭羊的作用,關心災區、協助受災民眾安頓,也讓人看到台灣人滿滿的愛心。

高雄市政府受理81氣爆意外事故捐款帳戶

◎銀行匯款
戶名:高雄市政府社會局社會救助金專戶
帳號:高雄銀行公庫部102103031319(無法以ATM捐款)

※請務必註明捐助「81氣爆」、收據抬頭、收據寄送地址及聯絡電話。
※亦可將匯款單影本傳真至07-3315872(社會救助科)。
※聯絡電話:07-3368333轉2063或2064

旺旺集團主席蔡衍明個人名義捐款救難警消

旺旺集團主席蔡衍明個人名義捐款救難警消  罹難者每人100萬元
旺旺集團主席蔡衍明個人名義捐款救難警消  重傷者每人10萬元
旺旺集團主席蔡衍明個人名義捐款救難警消  輕傷者每人2萬元